Todas las colecciones
Push Notifications
No estoy recibiendo Push Notifications (Guía Definitiva)
No estoy recibiendo Push Notifications (Guía Definitiva)

Así que no estás recibiendo notificaciones automáticas, ¿eh? ¡Vamos a ayudarte!

Tiago Carvalho avatar
Escrito por Tiago Carvalho
Actualizado hace más de una semana

1) Descubrir si se trata de un problema aislado o global

Bueno, antes que nada es importante entender:

  1. si es un problema aislado; o

  2. si nadie en su base de suscriptores lo recibe;

Lo más probable es que se trate de un problema aislado, es decir, es posible que solo tú o un grupo muy restringido de dispositivos no esté recibiendo notificaciones push.

No entra en pánico.

Ve a las estadísticas de Pushnews y confirma que los push están teniendo clics:

2) Soluciona el problema en tu dispositivo

Bueno, ya nos dimos cuenta de que el problema no es global, pero aún no recibes ningún impulso. Vamos a enumerar algunos problemas comunes y cómo resolverlos:

Ahora que has descartado todas las posibilidades de que haya un bloqueo de tu lado, queda volver a suscribirse a los impulsos en tu sitio. Te recomendamos que hagas un "reinicio total" de tu registro y luego te registre. Simplemente sigue los pasos a continuación:

3) Reinicia tu lado para volver a ver la invitación

Ahora debes hacer un reinicio completo del motor Pushnews. Es muy simple, solo sigue este artículo:

4) Suscríbete a los push de tu sitio web

Finalmente, debes ir a tu sitio web y registrarte nuevamente :)

¿Ha quedado contestada tu pregunta?