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Boas práticas de uso do Vídeo Commerce

Recomendações para aumentar o engajamento e a taxa de conversão.

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Escrito por Suporte
Atualizado há mais de uma semana

O Video Commerce é uma ferramenta extremamente poderosa para gerar engajamento, influenciar decisões e impulsionar resultados dentro do seu site. No entanto, sua performance está diretamente ligada à forma como os vídeos são planejados, produzidos e posicionados ao longo da jornada do usuário.

Mais do que apenas inserir vídeos, é fundamental aplicar boas práticas de conteúdo, design e estratégia para extrair todo o potencial dessa funcionalidade, seja para vender produtos, informar audiências ou apresentar serviços.

A seguir, confira as principais recomendações para maximizar a performance do Video Commerce:

1. Use vídeos curtos, claros e objetivos

Vídeos entre 30 e 60 segundos tendem a gerar melhores resultados. O foco deve ser:

  • Ir direto ao ponto

  • Destacar rapidamente o principal benefício

  • Mostrar o produto, serviço ou notícia em ação

  • Finalizar com uma orientação clara de próximo passo

Evite introduções longas, rodeios ou excesso de informação.


2. Inclua CTAs visíveis e estratégicos

Os links ou botões clicáveis devem ser intuitivos e conduzir o usuário de forma natural para a ação desejada. Exemplos eficazes:

  • Comprar agora

  • Ver detalhes

  • Fale com um especialista

  • Nome do produto, serviço ou notícia

  • Ver matéria completa

⚠️ Evite excesso de caracteres. Destaque os produtos ou ações mais relevantes para manter foco e clareza.

3. Priorize iluminação e qualidade de imagem

Mesmo vídeos simples ganham força quando bem produzidos. Uma boa qualidade visual transmite confiança e profissionalismo. Cuide especialmente de:

  • Iluminação adequada

  • Imagem estável

  • Áudio limpo e compreensível

  • Enquadramento claro do que está sendo apresentado

4. Mostre uso real e autêntico

Demonstrações práticas aumentam a credibilidade e reduzem objeções, quando:

  • Alguém utiliza o produto na prática

  • O serviço é explicado em contexto real

  • Uma notícia é contextualizada com explicações visuais

  • Há exemplos claros de aplicação

Isso vale tanto para vendas quanto para esclarecimento de conteúdo editorial e institucional


5. Conecte os vídeos com campanhas sazonais e contextuais

Utilize o Video Commerce para reforçar ações estratégicas como:

  • Black Friday

  • Datas comemorativas

  • Lançamentos

  • Coleções especiais

  • Campanhas institucionais

  • Coberturas especiais de notícias

Essa integração aumenta relevância e urgência e engajamento do público.

6. Teste diferentes formatos e posições

Explore variações para entender onde os vídeos performam melhor:

  • Home (para campanhas e destaques)

  • Páginas de produto (detalhamento e prova visual)

  • Categorias e vitrines

  • Artigos e blogs (contextualização e aprofundamento)

  • Páginas que apresentam o serviço

  • Notícias em destaque

Testar formatos, posicionamento e abordagem é essencial para identificar padrões de maior impacto.


7. Aposte em storytelling

Vídeos com narrativa geram mais conexão e retêm a atenção do usuário. Algumas abordagens eficientes:

  • Bastidores da marca

  • Origem do produto ou serviço

  • Processo de criação ou produção

  • Propósito por trás da solução ou empresa

  • Evolução de acontecimentos

  • Destaques das principais notícias do dia ou da semana

Storytelling transforma produtos em experiências memoráveis.


8. Mantenha consistência visual com a sua marca

Reforce sua identidade visual no vídeo:

  • Cores institucionais

  • Tipografia

  • Elementos gráficos

  • Linguagem visual coerente

  • Tom de comunicação alinhado a sua marca

Isso fortalece o reconhecimento da marca e gera uma experiência mais profissional e confiável.


9. Adapte o conteúdo à jornada do cliente

Alinhe o tipo de vídeo ao momento da decisão do usuário:

  • Topo do funil: vídeos inspiracionais, lifestyle, apresentação de conceito

  • Meio do funil: demonstrações, tutoriais, explicações práticas

  • Fundo do funil: comparativos, reviews, depoimentos e prova social

Essa personalização aumenta a relevância e potencializa conversão.


10. Preserve a experiência do usuário

O Video Commerce deve enriquecer a navegação e não interrompê-la. Boas práticas importantes:

  • Evite vídeos que iniciem de forma invasiva ou com som muito alto

  • Respeite o tempo e o contexto do usuário na página

  • Posicione o vídeo de forma estratégica, sem atrapalhar a leitura

  • Priorize fluidez e leveza na interação

  • Garanta que o vídeo complemente o conteúdo, e não concorra com ele

Uma boa experiência gera maior receptividade e aumenta naturalmente o engajamento com o vídeo.


📌 Resumo final

O sucesso do Video Commerce não está apenas na tecnologia, mas na estratégia por trás do conteúdo.

Ao aplicar essas boas práticas, sua marca cria experiências mais envolventes, aumenta a confiança do consumidor e transforma vídeos em verdadeiras ferramentas de engajamento e conversão — seja em vendas, geração de leads ou fortalecimento de marca.

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